Termini di servizio

1. Definizioni

• «Servizio»: la piattaforma Covra Iris e i suoi componenti (questionario, report, certificato, Coach AI, dashboard, strumenti per la squadra e le assunzioni).
• «Fornitore»: Covrasoft, P.IVA 01449590320.
• «Utente»: qualunque persona fisica o giuridica che accede al Servizio.
• «Organizzazione»: account aziendale che permette di invitare collaboratori e candidati alle analisi.

2. Oggetto del Servizio

Covra Iris fornisce un’Analisi del Potenziale Professionale basata su un questionario comportamentale (affermazioni e scenari situazionali) costruito sui modelli della psicologia del lavoro, e restituisce un report narrativo personalizzato, un piano d’azione a 90 giorni e un certificato verificabile.

Il Servizio è offerto in modalità una tantum (singola analisi o pacchetti) o in abbonamento, secondo i piani pubblicati nella pagina Prezzi. Le analisi vengono attivate dal Fornitore sull’account dell’Utente dopo l’accordo sul piano.

3. Account e responsabilità dell’Utente

• L’Utente garantisce di essere maggiorenne e di fornire dati veritieri al momento della registrazione.
• L’Utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
• È vietato l’uso del Servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi.
• È vietato lo scraping automatizzato del Servizio, il reverse engineering del modello AI e la condivisione dell’account con terzi non autorizzati.

4. Attivazione delle analisi e pagamenti

• La registrazione è gratuita. Il sito non prevede pagamenti online: le analisi vengono attivate dal Fornitore dopo l’accordo sul piano.
• I prezzi indicati sono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione. Il pagamento avviene secondo le modalità indicate in fattura.
• Gli abbonamenti hanno durata di 12 mesi e possono essere disdetti scrivendo al Fornitore prima della scadenza.
• Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente fruiti, salvo casi di malfunzionamento imputabile al Fornitore.

5. Diritto di recesso (consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto. Il diritto si estingue se l’Utente ha già completato l’analisi, in considerazione della natura digitale del servizio e del consenso espresso all’avvio della prestazione.

Per esercitare il recesso scrivi a info@covrasoft.it entro i termini di legge.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, gli algoritmi, i modelli di analisi, i marchi e il design del Servizio sono di proprietà esclusiva di Covrasoft o dei suoi licenzianti. L’Utente acquisisce unicamente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per l’uso del Servizio.

Il report e il certificato generati sono concessi all’Utente per uso personale; ne è consentita la condivisione (per esempio su LinkedIn) ma non la rivendita o la riproduzione modificata.

7. Limitazioni di responsabilità

Il Servizio fornisce uno strumento di analisi e crescita professionale; le indicazioni generate dall’AI sono orientative e non sostituiscono il parere di professionisti qualificati (psicologi, coach certificati, consulenti HR). Il Fornitore non risponde di decisioni assunte dall’Utente sulla base esclusiva del report.

Salvo i limiti inderogabili di legge, la responsabilità complessiva del Fornitore verso l’Utente non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento che ha generato la responsabilità.

8. Sospensione e cessazione

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente o uso improprio. In caso di sospensione non sono dovuti rimborsi.

9. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore. L’uso continuato del Servizio dopo quella data costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (per gli utenti consumatori) o il foro di Brescia per gli utenti professionali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini puoi scrivere a info@covrasoft.it o contattarci su WhatsApp al +39 351 629 3962.